Юрист
Белова Анна Александровна

Решаю юридические вопросы так, как хотела бы чтобы решили их мне. Быстро, профессионально и с заботой о Вас!

Юрист по защите прав потребителей

Одно из востребованных направлений моей работы. Ведь это то, с чем Вы и я сталкиваемся почти каждый день.

В сопровождении споров по защите прав потребителей делаю основной акцент на досудебное урегулирование спора.

Для этого нужно максимально правильно продумать тактику защиты прав клиента сразу, как возник спор. В данной категории споров важно сразу правильно фиксировать нарушения, повреждения здоровью, максимально осторожно вести переписку с продавцами (исполнителями), последовательно взаимодействовать не только с продавцом, но и государственными органами (Роспотребнадзор, Росздравнадзор, правоохранительные органы, органы прокуратуры).

Расскажу один
из своих кейсов

Ребенку лечили зуб в платной клинике. Через три дня вылетела пломба, а через неделю возник периодонтит. Платная клиника предложила удалить зуб своими силами. Несмотря на экстренность ситуации мною было рекомендовано обратиться в иную/государственную, главное независимую, больницу для удаления зуба, поскольку имелись все основания полагать, что платная клиника сделает все возможное, чтобы сокрыть истинные причины периодонтита и ошибки своих врачей.

В результате было получено заключение государственной стоматологической поликлиники, где было написано, что процесс воспаления был уже хроническим и, соответственно, зуб этот пломбировать было уже нельзя.

В результате переговоров удалось подписать соглашение об урегулировании претензий, в соответствии с которым помимо возврата клиенту всей оплаченной суммы в платной клинике, расходов на других врачей, протезирование, был компенсирован моральный вред в виде годового абонемента в платную клинику.

Направления работы